Chính Sách Bảo Mật 1ok99

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1ok99, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (ưu tiên đầu số Việt Nam), địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, dữ liệu phiên (session) và thông tin cookie.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Mọi dữ liệu được thu thập trên cơ sở minh bạch và có sự đồng ý của người dùng.

1ok99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên, bao gồm xác thực danh tính và bảo mật tài khoản.
• Xử lý các giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và khuyến mãi.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin tài khoản (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện sản phẩm và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 1ok99.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.

1ok99 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng (hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu ẩn danh) ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 1ok99.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức và hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, 1ok99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 1ok99 chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ít nhất ở mức tương đương chính sách này.

Bảo mật thông tin thành viên là ưu tiên hàng đầu của 1ok99. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 1ok99.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát hoạt động bất thường 24/7/365 với cảnh báo tự động khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm hoặc thiết bị lạ.
• Dữ liệu lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu được bảo vệ vật lý với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

Mặc dù không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, 1ok99 cam kết áp dụng mọi biện pháp hợp lý để giảm thiểu rủi ro bảo mật. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

1ok99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, bố cục) để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 1ok99.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại 1ok99:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1ok99 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 1ok99. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

1ok99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và thuế.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

1ok99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ 1ok99 để báo cáo trường hợp này.

1ok99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn công nghệ.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 6 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 1ok99, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu 1ok99
• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; tối đa 7 ngày làm việc đối với yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.